Comme beaucoup de managers, vous êtes amenés à recruter, encadrer, animer et manager de jeunes collaborateurs, dits de la génération Y. Ces 18-30 ans, nés entre 1980 et 1995, ont des modes de fonctionnement qui bousculent souvent les codes de conduite établis dans l’entreprise : la fonction de l’entreprise et leur rapport au travail, leur mode […]
Le changement, tout le monde en parle… C’est devenu une obsession et pour tout dire le mot a la mode. Mais en parler beaucoup ne le rend plus simple à conduire ou à manager. Il est vrai que notre environnement évolue si vite qu’il requiert une adaptation perpétuelle. Et c’est cette rapidité d’evolution qui nous […]
La plupart des entreprises techniques recrutent leurs commerciaux sur des compétences techniques. Or, on leur demande rapidement d’être en contact avec la clientèle et de maîtriser le discours commercial, ce à quoi ils ne sont souvent pas préparés. Arrive la crise, le chiffre d’affaires en baisse, le panier moyen en berne et les commerciaux se retrouvent […]
