Digitalisation des RH : quel impact sur la motivation des collaborateurs ?

La digitalisation est devenue un enjeu incontournable pour les entreprises, et ce à différents niveaux. Avec l’arrivée des nouvelles générations et l’essor des nouvelles technologies, les ressources humaines ne sont pas épargnées par ce phénomène : mais quel est l’impact de la digitalisation des RH sur la motivation des collaborateurs ? Dans une ère où toutes les […]

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La puissance de la recommandation commerciale

La recommandation commerciale peut être un outil très puissant pour conquérir de nouveaux clients et gagner de nouvelles affaires. Néanmoins, son résultat dépendra grandement de la méthode utilisée pour vous faire recommander.   D’une manière générale, la recommandation commerciale revête 2 atouts principaux à celui qui cherche à être recommandé : Elle lui permet tout d’abord […]

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Infographie : L’email, première source d’infobésité en entreprise

Trop d’information, tue l’information ! Cette surabondance de l’information est devenue tellement courante dans nos sociétés actuelles que les experts lui ont donné un nom : l’infobésité. En entreprise, sa première source provient du nombre très important d’emails à traiter. Découvrez dans notre infographie quelques chiffres de ce nouvel enjeu pour les entreprises et nos conseils […]

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Pilotage de la performance : les erreurs peu connues à éviter (n°3)

Découvrez tous les mois les risques du pilotage de la performance à travers des erreurs peu connues ou mal appréhendées qu’il vous faudra éviter. Ce mois-ci étant un peu spécial, vous allez découvrir le management sous une autre facette…   En écrivant mes deux précédents articles sur le sujet, à la recherche des erreurs peu connues […]

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Pilotage de la performance : les erreurs peu connues à éviter (n°2)

Découvrez  tous les mois  les risques du pilotage de la performance à travers des erreurs peu connues ou mal appréhendées qu’il vous faudra éviter.  Ce mois-ci, nous allons explorer l’erreur peu connue n°2 qui consiste à mal choisir ses indicateurs de performance !   Dans mon précédent article, nous explorions l’erreur peu connue n°1 qui consiste […]

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3 méthodes pour optimiser sa gestion des conflits

En entreprise, les conflits peuvent avoir beaucoup d’impact sur l’ambiance et le climat de travail ainsi que sur la productivité et la motivation des collaborateurs. Découvrez nos 3 méthodes pour optimiser sa gestion des conflits.   Face aux  différents changements organisationnels et stratégiques de l’entreprise et au manque de communication qui en découle les conflits […]

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Pilotage de la performance : les erreurs peu connues à éviter (n°1)

Découvrez  tous les mois  les risques du pilotage de la performance à travers des erreurs peu connues ou mal appréhendées qu’il vous faudra éviter.  Ce mois-ci, nous allons explorer l’erreur peu connue n°1 qui consiste à voir l’information comme source unique de décision !   Avant toutes choses, je tiens à préciser que je suis un […]

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La méthode infaillible pour faciliter la relation client

La relation client n’est pas simple pour le commercial qui doit gérer un large portefeuille client. Celui-ci doit réussir à s’adapter à son interlocuteur pour faciliter la relation et augmenter la satisfaction client. Pour y parvenir, b-flower recommande l’utilisation de la méthode DISC.   Notre livre blanc vous a permis de découvrir ou redécouvrir une […]

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