Et si on faisait simple pour la rentrée ?

– Billet d’Humeur – 

Recevoir des dizaines de mails chaque jour est devenue une plaie que nous avons appris à gérer !

Nous lisons l’objet du mail, les premières phrases puis chacun gère à sa façon : poubelle, classement, abandon… Bref, nos mails ne sont plus ce qu’ils étaient : un moyen simple et efficace d’atteindre nos interlocuteurs.

Or un truc marche encore : la SIMPLICITÉ ! C’est malheureusement une qualité rare en termes de communication.

Nous disposons de peu de temps ! Nous avons donc besoin d’efficacité et de simplicité.

« Keep it short and stupid (or significant) » selon les versions 🙂

 

Alors comment construire un message simple ?

  1. Penser à l’objectif : on veut obtenir quoi ? quelle action ? quelle réaction ?
  2. Si j’étais lui, de quoi mon interlocuteur a-t-il besoin comme info pour passer à l’action ?
  3. Élaguer toujours : se relire avant d’envoyer son message. C’est certes plus long mais tellement plus efficace.
  4. « Sujet verbe complément » reste la meilleure recette pour s’exprimer clairement. Evitez les phrases à rallonge !

 

Et rappelez-vous de cette citation de Sénèque  : « Le langage de la vérité est simple ! ».

 

Fondateur et directeur b-flower

Fort de ses expériences variées en Industrie et Distribution en tant que Directeur Commercial et Général, Olivier s’oriente vers le conseil en 1995. Il crée b-flower en 1999, entreprise 100% dédiée à l’efficacité commerciale et managériale.

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