Le manager commercial : bien plus qu’un simple relevé de compteur

« Bonjour, combien tu vas ? » En se positionnant comme des relevés de compteurs, les managers commerciaux se déshumanisent et oublient un aspect important de leur management : le développement des compétences. Découvrez-en les 10 commandements.   Nous menons régulièrement de gros déploiements de projets en pédagogie blended learning (mix de présentiel et distanciel) dans de grandes entreprises. […]

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Meilleurs vœux 2016 !

  Chers lecteurs, Toute l’équipe de b-flower vous souhaite une très belle année 2016 ! Qu’elle soit remplie de joie, de réussite, de prospérité et que le mot plaisir résonne dans tout ce que vous pourrez entreprendre !   A très vite pour de prochains articles… faits avec un grand plaisir !

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Communiquez au-delà des mots !

Lors d’une récente intervention chez l’un de mes clients, j’ai demandé à des commerciaux de préparer une argumentation sur des thèmes volontairement polémiques. Tous se sont empressés de travailler leur discours, leurs arguments, leurs mots… Le « fond », sans réfléchir à la « forme ».   Notre corps en dit plus que nos mots. En effet, dans la […]

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Arrêtez de parler, communiquez !

Communiquer plutôt que parler est une évidence qui s’impose à chacun de nous dans notre quotidien, mais qui se révèle être essentiel lorsque nous exerçons des métiers issus du commerce. Pourtant dans les faits, nous continuons tous à nous plaindre de l’absence ou de la qualité médiocre de la communication dans tous nos aspects professionnels : […]

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