Soft skills : quel impact pour les managers ?

Souvent promus pour leur maîtrise du métier, les managers doivent de plus en plus faire preuve de compétences relationnelles et émotionnelles. Mais pourquoi ces « soft skills » sont devenues si importantes ? Quel est leur impact en entreprise ?  Les émotions ont trop longtemps été reléguées à la sphère privée, étant considérées comme inadaptées voire nocives dans […]

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