Devenir un vrai leader en 8 points !

Les Navy Seals nous donnent 12 leçons pour incarner le leadership, entre rigueur militaire, dépassement de soi et esprit de camaraderie. Retrouvez dans cet article les 8 points à retenir pour devenir un vrai leader !   Aujourd’hui, nous souhaitions vous faire part d’un article que nous avons trouvé intéressant car il expose les 12 clés […]

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3 méthodes pour optimiser sa gestion des conflits

En entreprise, les conflits peuvent avoir beaucoup d’impact sur l’ambiance et le climat de travail ainsi que sur la productivité et la motivation des collaborateurs. Découvrez nos 3 méthodes pour optimiser sa gestion des conflits.   Face aux  différents changements organisationnels et stratégiques de l’entreprise et au manque de communication qui en découle les conflits […]

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Manager, c’est avant tout une question d’attitude !

Face aux différents changements auxquels les collaborateurs peuvent se confronter, le manager doit savoir adopter la bonne attitude. Grâce à l’écoute et l’empathie, il devra prendre en compte la phase dans laquelle se trouve chaque membre de son équipe quant à son acceptation du changement. Les collaborateurs face au changement Dans un monde en perpétuelle instabilité, il est fréquent […]

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Billet d’humeur d’un commercial

Tout le monde le sait, les commerciaux ont mauvaise image aux yeux de l’opinion publique. On passe pour des beaux parleurs, des gens qui vendraient de la glace à des esquimaux, des personnes dénuées de tout sens moral et par-dessus tout pour d’incorrigibles nombrilistes. Cela en devient même un enjeu national, de nombreux postes de […]

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Bilan des 10 erreurs les plus observées chez les commerciaux – Partie 1

Après quelques années passées à observer quelques centaines de commerciaux, voici le bilan des erreurs les plus observées :   1. Les vendeurs n’écoutent pas vraiment Il existe plusieurs formules du type « la nature nous a donné 1 bouche et 2 oreilles pour que nous écoutions 2 fois plus que ce que nous parlons » et […]

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