La méthode infaillible pour faciliter la relation client

La relation client n’est pas simple pour le commercial qui doit gérer un large portefeuille client. Celui-ci doit réussir à s’adapter à son interlocuteur pour faciliter la relation et augmenter la satisfaction client. Pour y parvenir, b-flower recommande l’utilisation de la méthode DISC.   Notre livre blanc vous a permis de découvrir ou redécouvrir une […]

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Le secret du leadership en 4 comportements

Quel est le secret de la réussite d’un leadership ? Comment s’assurer que l’on forge de bons leaders ? Bien que le style employé doive être adapté selon les contextes, 4 comportements participent de façon universelle au succès d’un leadership.   Inutile de revenir sur l’importance du leadership pour conduire la performance, cela reviendrait à justifier l’utilité […]

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Infographie : Quel est votre style comportemental ?

A travers cette infographie, découvrez quel est votre style comportemental ! Ce profil va vous permettre de mieux comprendre comment vous réagissez aux différentes situations de la vie quotidienne. Règles du jeu : Munissez-vous d’une feuille et d’un crayon pour noter vos réponses (ex : 1-Jaune 2-Bleu 3-Vert). Pour chaque situation, choisissez la réponse qui vous […]

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b-flower sort son 1er livre blanc sur la méthode DISC !

Chers lecteurs, Chères lectrices, Toute l’équipe b-flower est très heureuse de vous annoncer la sortie de son 1er livre blanc intitulé DISC : Une analyse du comportement pour agir avec efficacité ! Celui-ci vous donnera les clés d’une méthode simple et éprouvée pour mieux communiquer et interagir plus efficacement. La méthode DISC est utile pour : – […]

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