Des magasins augmentés grâce au phygital

Le phygital est de plus en plus présent dans notre société. Les magasins misent sur la technologie pour nous attirer, nous, consommateurs, et mixent ainsi physique et digital. Quels sont leurs nouveaux outils ? Que mettent-ils en place pour nous charmer, nous intriguer ?   La bataille concurrentielle fait rage dans le retail, entre les start-ups aux […]

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Le speed meeting, votre future réunion préférée

En ce moment, le Mobile World Congress bat son plein à Barcelone. C’est l’occasion de se pencher sur le speed meeting. Ce dérivé du speed dating est tout droit venu d’un évènement en lien avec le Mobile World Congress : l’Imagine Express ! Dans cet article, découvrez un nouveau mode de réunions, pour les rendre plus […]

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Le feedback : oui, mais constructif !

Le feedback, pratique courante en entreprise, certes, mais pour autant pas toujours utilisée à bon escient. Comment en faire un levier d’amélioration et de motivation ? Mettez en place un feedback positif ! C’est une méthode à la portée de tous, comme vous allez le voir dans cet article.   Tout manager doit maîtriser la notion de […]

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Meilleurs vœux 2016 !

  Chers lecteurs, Toute l’équipe de b-flower vous souhaite une très belle année 2016 ! Qu’elle soit remplie de joie, de réussite, de prospérité et que le mot plaisir résonne dans tout ce que vous pourrez entreprendre !   A très vite pour de prochains articles… faits avec un grand plaisir !

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Comment manager par les objectifs ? Partie 1

Voici une sélection de 3 idées fortes à destination des managers qui souhaitent s’ouvrir au Management par les Objectifs. Ils sont tirés du livre Manager par les objectifs écrit par Gisèle Commarmond et Alain Exiga tous deux formés à la psychologie. Ils nous livrent leur approche du MBO (inventé par Peter Drucker en 1958) de manière très […]

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Changer un mot et gagner vraiment en performance !

« La performance commence avec un objectif clair ! » Cette phrase peut paraître anodine mais révèle un des « trucs » les plus efficaces en matière de vente ou de management. En préparation des Jeux Olympiques organisés à Los Angeles en 1984, les universités américaines testèrent un sautoir sans barre transversale pour améliorer la performance des athlètes s’entraînant pour […]

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Le client sait tout mieux que personne !

Le parcours d’achat de nos clients a changé… il commence désormais quasi systématiquement par la case Google. Lors des formations que j’anime, de nombreux participants : commerciaux des secteurs industriels, du tertiaire ou de la santé… me partagent leur quotidien. Les clients sont sur informés et hyper exigeants : « Ils nous disent ce qu’il faut faire, comment le […]

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Conseils & Astuces pour VENDRE en 2015

On le dit depuis longtemps maintenant, les clients, les concurrents… ont changé. L’image des commerciaux est au plus bas ! Les DCF viennent de lancer Le Manifeste pour le Développement de la Culture Commerciale en France car le constat est sans appel: la vente est un métier peu valorisé et valorisant. Il y a des préjugés […]

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