Le client sait tout mieux que personne !

Le parcours d’achat de nos clients a changé… il commence désormais quasi systématiquement par la case Google. Lors des formations que j’anime, de nombreux participants : commerciaux des secteurs industriels, du tertiaire ou de la santé… me partagent leur quotidien. Les clients sont sur informés et hyper exigeants : « Ils nous disent ce qu’il faut faire, comment le […]

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