L’intelligence émotionnelle, une nouvelle compétence professionnelle très prisée
L’intelligence émotionnelle est désormais un thème central des formations managériales. Chacun comprend aujourd’hui qu’être manager, c’est trouver le bon équilibre entre techniques et émotion. Pourtant, une question revient fréquemment dans les stages que j’anime: les émotions fondamentales que sont la joie, la tristesse, la peur, la colère, la surprise et le dégoût sont-elles partout et toujours […]